金宏大業(yè)“售后服務(wù)”奠定礦山機(jī)械行業(yè)基石

　　砂石機(jī)械行業(yè)近兩年迎來(lái)黃金發(fā)展期，行業(yè)技術(shù)論壇、展會(huì)、博覽會(huì)等相繼成功召開(kāi)，為國(guó)內(nèi)砂石行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)很大的契機(jī)。與此同時(shí)，國(guó)內(nèi)砂石企業(yè)數(shù)量逐漸增加，行業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)也非常激烈，其中惹人爭(zhēng)議的問(wèn)題就是關(guān)于“售后”。

　　礦山開(kāi)采中的尾礦資源方面浪費(fèi)比較嚴(yán)重，這會(huì)加劇環(huán)境的惡化，為減少這種現(xiàn)象發(fā)生，好的辦法就是選擇品質(zhì)好的碎石機(jī)械設(shè)備，充分利用礦石資源，減少資源的流失。隨之而來(lái)的“售后”服務(wù)成了投資者擔(dān)憂的問(wèn)題。

　　據(jù)了解，很多砂石料生產(chǎn)企業(yè)，在機(jī)械設(shè)備使用過(guò)程中，出現(xiàn)的麻煩就是，在設(shè)備使用過(guò)程中的安裝、調(diào)試、維修、配件更換。如果生產(chǎn)過(guò)程中，機(jī)械設(shè)備廠家不能及時(shí)派人解決，會(huì)帶來(lái)意想不到的損失。時(shí)間成本、人力成本、生產(chǎn)成本等等都會(huì)給企業(yè)帶來(lái)很大的壓力。任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題，都會(huì)嚴(yán)重影響到生產(chǎn)效率的提高。

　　前期的安裝和使用中出現(xiàn)問(wèn)題更是讓人奈何不了。在生產(chǎn)過(guò)程中，避免不了機(jī)器出現(xiàn)問(wèn)題，配件需要更換，可是很多廠家在售前講好的售后服務(wù)條款都很難實(shí)現(xiàn)，售后緩慢嚴(yán)重影響工作效率。

　　金宏大業(yè)售后服務(wù)體系為客戶提供的售后保障。

　　首先，請(qǐng)看金宏大業(yè)配件展廳。設(shè)備配件、工業(yè)制粉配件、工業(yè)制砂配件。全部采用先進(jìn)的耐磨材料，型號(hào)規(guī)格齊全，數(shù)量上保證及時(shí)供應(yīng)。

　　其次，在售后，會(huì)為客戶免費(fèi)規(guī)劃場(chǎng)地、設(shè)計(jì)安裝基礎(chǔ)圖和流程圖，提供專業(yè)的技術(shù)培訓(xùn)，而且派專業(yè)技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)安裝和調(diào)試設(shè)備。

　　公司建立完善的客戶使用檔案，使傳統(tǒng)上門服務(wù)于網(wǎng)絡(luò)在線服務(wù)雙管齊下，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，高效、貼心。專業(yè)安裝工程師隊(duì)伍，24小時(shí)電話反饋方案，48小時(shí)現(xiàn)場(chǎng)處理。